تشهد بعض أجهزة iPhone 16e الجديدة مشاكل في نقل الصوت عبر البلوتوث، وفقًا لتقارير حديثة. أفاد عدد من المستخدمين على منتدى Apple الرسمي ومنصة Reddit بأن الموسيقى تُبث بشكل متقطع، ويتوقف الصوت أحيانًا لمدة ثانية قبل العودة. هذه المشكلة أثارت استياء المستخدمين، مما دفع بعضهم إلى التفكير في إعادة الجهاز.
تفاصيل الشكاوى من مشكلة البلوتوث
أشار العديد من المستخدمين إلى أن المشكلة تحدث عند توصيل iPhone 16e بأي جهاز بلوتوث، سواء كانت سماعات لاسلكية أو مكبرات صوت. واحد من المتضررين كتب: “أواجه نفس المشكلة مع جميع أجهزة البلوتوث”، بينما ذكر آخر: “مشاكل البلوتوث بدأت منذ استخدامي للهاتف الجديد”. وقرر مستخدم ثالث إعادة الجهاز إلى المتجر الذي اشتراه منه.
رد فعل شركة آبل
حتى الآن، لم تصدر آبل بيانًا رسميًا حول هذه المشكلة، لكن بعض العملاء الذين تواصلوا مع خدمة العملاء تلقوا ردودًا. وافقت الشركة على النظر في الشكاوى ووعدت بإيجاد حل. يُتوقع أن تصدر تحديثًا برمجيًا قريبًا لمعالجة هذه المشكلة الفنية.
معلومات عن iPhone 16e
تم الكشف عن iPhone 16e رسميًا الشهر الماضي، وبدأ طرحه في الأسواق قبل أسبوعين. يتميز هذا الهاتف بسعره المنافس، حيث بلغ سعره 599 دولارًا، مما جعله أرخص هاتف آيفون يتم إصداره هذا العام. ومع ذلك، تواجه هذه النسخة بعض التحديات التقنية التي قد تؤثر على تجربة المستخدم.