طريقة الاستعلام عن قوائم الانتظار.. الخطوات والرابط الرسمي
الثلاثاء 04 مارس 2025 | 09:24 صباحاً
وزارة الصحة والسكان
أوضحت وزارة الصحة والسكان آليات الاستعلام عن مبادرة قوائم الانتظار والإجراءات الجراحية التي تتم في إطارها، مشيرة إلى إمكانية الاطلاع على تفاصيل المبادرة عبر منصة إلكترونية رسمية تم إطلاقها بالتزامن مع بدء تنفيذها، مما يتيح للمواطنين معرفة الخدمات المقدمة بسهولة.
وفيما يلي، يستعرض لكم بلدنا اليوم، خطوات الاستعلام عن قوائم الانتظار، كذلك طريقة التواصل عبر الخط الساخن لمبادرة قوائم الانتظار.
خطوات الاستعلام عن قوائم الانتظار
للاطلاع على حالة الطلب ضمن مبادرة قوائم الانتظار، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية:
-زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمبادرة من هنا.
-إدخال البيانات المطلوبة، مثل الرقم القومي أو أي معلومات شخصية ضرورية لتحديد حالة الطلب.
-الاتصال بالخط الساخن 15300، في حال عدم القدرة على -استخدام الموقع الإلكتروني، حيث توفر الوزارة فريق دعم للرد على جميع الاستفسارات وتقديم المساعدة.
-متابعة الحالة الطبية والتحديثات من خلال الجهات الصحية المعنية، التي تتواصل مع المرضى لاستكمال الإجراءات اللازمة وفقًا للسعة الاستيعابية لكل مستشفى.
يأتي هذا الإجراء ضمن جهود الوزارة لضمان تقديم الخدمات الصحية بكفاءة وسرعة، مما يساهم في تقليل فترات الانتظار وتحسين جودة الرعاية الطبية.
خدمات مجانية ضمن مبادرة قوائم الانتظار
أكدت الوزارة أن جميع الخدمات الطبية التي تُقدم من خلال المبادرة متاحة مجانيًا تمامًا، دون أي أعباء مالية يتحملها المواطن، سواء خلال مرحلة التشخيص، العلاج، أو إجراء التدخلات الجراحية الحرجة.
وأشارت إلى أن الجهود مستمرة بالتعاون مع الجهات المختصة لتحسين أداء المستشفيات، من خلال برامج تدريبية متواصلة للكوادر الطبية، لضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة وفي أسرع وقت ممكن.
التواصل عبر الخط الساخن لمبادرة قوائم الانتظار
خصصت الوزارة الخط الساخن 15300 لاستقبال استفسارات المواطنين، إلى جانب تقديم الدعم للأفراد غير القادرين على استخدام الموقع الإلكتروني.
وساهمت المبادرة منذ انطلاقها في تعزيز التنسيق بين الجهات المسؤولة عن قرارات العلاج على نفقة الدولة والتأمين الصحي، وفقًا لقدرة المستشفيات الاستيعابية، مما ساعد في تقليل فترات الانتظار وتحسين كفاءة تقديم الخدمات الطبية.