الاحد 02 مارس 2025 | 02:00 مساءً
مصرف سيتي جروب الأمريكي
ارتكب مصرف سيتي غروب الأميركي خطأ مصرفيًا غير مسبوق عندما حوَّل 81 تريليون دولار إلى حساب عميل بدلاً من 280 دولارًا فقط، في حادثة تسلط الضوء على استمرار مشاكله التشغيلية رغم جهود الإصلاح.
بنك يودع 81 تريليون دولار فى حساب عميل بالخطأ
وقع الخطأ في أبريل الماضي ولم يتم اكتشافه إلا بعد 90 دقيقة من تنفيذه، حيث تمكن موظف من ملاحظة خلل في أرصدة البنك، مما أدى إلى إلغاء التحويل بعد عدة ساعات، حسب ما ذكرته صحيفة “فايننشال تايمز”.
وعلى الرغم من أن الأموال لم تغادر البنك، أفصح “سيتي غروب” عن الحادثة للجهات التنظيمية الأميركية، مؤكداً أن أنظمته الرقابية منعت خروج أي أموال فعلية.
وذكرت الصحيفة أن هذا لم يكن الخطأ الوحيد، حيث كشف تقرير داخلي أن البنك شهد 10 أخطاء تشغيلية كبرى في 2024، تضمنت تحويلات غير صحيحة بقيمة مليار دولار أو أكثر، مما يشير إلى استمرار التحديات التشغيلية رغم فرض غرامات تنظيمية ضخمة عليه، بما في ذلك 136 مليون دولار العام الماضي.
ووفق التقرير فإن تحويل هذا المبلغ جاء بسبب خطأ في إدخال البيانات ونظام نسخ احتياطي بواجهة مستخدم غير ملائمة.
من جهته قال المصرف لوكالة فرانس برس إن دفع هذه الأموال لم يكن ليحصل على أي حال لأنه لا يملك هذا المبلغ.
كما أضاف في رسالة بالبريد الإلكتروني أن “ضوابط التحقيق (الخاصة به) حددت بسرعة خطأ في التحويل بين حسابين في المصرف وقمنا بعكس الإدخال”، مشيراً إلى أن آلياته “كانت ستمنع أيضاً خروج الأموال من البنك”.