تعرف على كيفية الاستعلام عن مديونية موبايلي السعودية

أصبح الجوال في وقتنا الحالي هو وسيلة التواصل الأساسية، وقد انتشرت العديد من شركة الاتصالات في السعودية، ولعل أهمها شركة موبايلي، حيث تهتم الشركة بتقديم أفضل الخدمات للعملاء الخاصين بها، وقد سمحت الشركة لهؤلاء العملاء بالاستفادة من الخدمات التي توفرها بطريقة إلكترونية تسهيلًا عليهم، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن مديونية موبايلي، والتي سنتعرف عليها بالتفصيل في هذا المقال.

الاستعلام عن مديونية موبايلي

يمكنك الاستعلام عن مديونية موبايلي من خلال استخدام رقم الهوية الخاص بك عبر اتباع الخطوات الآتية:

  • زيارة الموقع الإلكتروني لشرطة موبايلي من هنا.
  • تحديد نوع الهوية، سواء كانت هوية وطنية أو إقامة.
  • إدخال رقم الهوية في الخانة المخصصة له.
  • كتابة رقم الهوية مرة أخرى للتأكيد.
  • تسجيل رقم الهاتف الخاص بالمستعلم.
  • النقر فوق زر أنا لست إنسان آلي.
  • قم بالضغط على زر الاستعلام.

الخدمات المقدمة من شركة موبايلي السعودية

تحرص شركة موبايلي على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات التي يحتاجها العملاء، والتي يتم الاستفادة منها من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، دون الاضطرار إلى زيارة موقع الشركة، والجيد بالأمر أن أغلب هذه الخدمات متاح مجانًا، فلا يتم دفع أي رسوم للحصول عليها، ومن أمثلتها:

  • معرفة كافة الخدمات والفواتير التي يجب دفعها، والتي تم استخدامها.
  • سداد أي مصاريف مستحقة للشركة عن طريق الموقع الإلكتروني.

خدمة عملاء شركة موبايلي

التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي متاح بأكثر من طريقة مختلفة، وذلك لمساعدة العملاء على تقديم الشكاوى والاستفسارات الخاصة بهم بكل سهولة، ومن بين هذه الطرق ما يأتي:

  • رقم خدمة العملاء من داخل المملكة: 1100.
  • رقم خدمة العملاء من خارج المملكة: 0560101100.
  • حساب الشركة على فيسبوك من هنا.
  • حساب الشركة على تويتر من هنا.

في الختام نكون قد تعرفنا على طريقة الاستعلام عن مديونية موبايلي من خلال الهاتف، بالإضافة إلى الخدمات المجانية التي توفرها الشركة لعملائها.

close