في إطار استعداداتها لمواكبة الطلب المتزايد على الاتصالات خلال موسم عيد الفطر 2025، اتخذت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إجراءات استباقية لضمان تجربة اتصال سلسة للمسافرين. تم نشر 30 وحدة من سيارات الترددات الراديوية (SFR) في مواقع استراتيجية، مع تعيين 1500 فرد لمراقبة الشبكات وتحسين أدائها. هذه الجهود تهدف إلى تعزيز أمان الإشارات وجودة الاتصالات، خاصة على الطرق الرئيسية مثل محطة غامبير.
تعزيز جودة الاتصالات
تم استخدام سيارات الترددات الراديوية لمراقبة الشبكات وضمان تشغيلها بسلاسة. أكد وزير الاتصالات، ميوتيا حفيظ، أن هذه الخطوات تساعد في الحفاظ على أمان الإشارات والترددات. كما تم توفير سرعات إنترنت تتراوح بين 30 إلى 50 ميجابت في الثانية في محطة غامبير، مما يلبي احتياجات المستخدمين خلال الأوقات المزدحمة.
التعاون مع شركات الاتصالات
تعاونت الوزارة مع الشركات الكبرى مثل Telkomsel وXL وSmartfren وIndosat لتحسين جودة الخدمة. تم إنشاء نظام مراقبة فعال للتعامل مع الشكاوى الفنية بسرعة. عند انخفاض سرعة الإنترنت إلى أقل من 2 ميجابت في الثانية، يتم التدخل الفوري عبر نظام التذاكر الإلكتروني، مما يضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع.
تدابير لتحسين تجربة المسافرين
تشمل الإجراءات الإضافية ما يلي: