الاستعلام عن مخالفة مرورية وتقديم التظلمات

يتعرض بعض المواطنين في المملكة العربية السعودية للمخالفات المرورية التي قد تكون غير مبررة أو غير صحيحة، ولذلك يتيح نظام المرور ولائحته التنفيذية للمواطنين والوافدين تقديم اعتراضات على المخالفات المسجلة عليهم عبر بوابة أبشر الإلكترونية، من خلال منصة أبشر يمكن الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تشمل الاستعلام عن المخالفات المرورية، تقديم التظلمات، فضلا عن العديد من الخدمات العامة الأخرى التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت للمواطنين والمقيمين في المملكة.

لاستعلام عن مخالفات المرور

يمكن للمواطنين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة عليهم عبر منصة أبشر الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
2. اختيار نوع الوثيقة وإدخال رقم الوثيقة في الخانات المخصصة لذلك.
3. إدخال الرمز المرئي كما هو موضح في الصورة.
4. الضغط على زر عرض لعرض تفاصيل المخالفات المرورية.
5. ستظهر جميع المخالفات المرتبطة بالوثيقة المدخلة.
6. يمكن طباعة شهادة المخالفة من خلال النقر على خيار طباعة.

 تقديم التظلمات علي المخالفات المرورية

لإمكانية تقديم التظلم على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر، يمكن اتباع الخطوات الإلكترونية التالية:

• الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية عبر الرابط المخصص.
• اختيار أبشر أفراد للوصول إلى الحساب الشخصي.
• تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على تسجيل دخول.
• الانتقال إلى قسم تنفيذ الخدمة بعد الدخول.
• إدخال الملاحظات المتعلقة بالمخالفة التي ترغب في التظلم عليها، وشرح الأسباب بالتفصيل.
• في حالة وجود أي مستندات داعمة، يجب رفعها مع تفاصيل الشكوى.
• الموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة.
• إدخال الرمز المرئي كما هو موضح في الصورة.
• الضغط على تقديم الطلب لإرسال التظلم.

باتباع هذه الخطوات سيتمكن المواطن من تقديم تظلمه بشكل إلكتروني عبر منصة أبشر.